Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego SoAHub

Sklep prowadzony przez EURO Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Regulamin dostępny elektronicznie na soahub.pl oraz pisemnie: Galeria Skowrońscy Art (SoA Gallery), ul. Grzybowska 30 lok. U5, Warszawa. Kontakt: info@soahub.pl; tel. 518 268 947 (wt.–sob. 11:00–19:00); formularz na stronie.
Każdy Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem; akceptacja wymagana przed złożeniem Zamówienia.

§ 1. Definicje

REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego, określający zasady korzystania ze Sklepu, zawierania Umów sprzedaży, prawa i obowiązki Stron oraz procedury reklamacyjne i odstąpienia.
SPRZEDAWCA / GALERIA – Sklep internetowy pod adresem https://soahub.pl, prowadzony przez EURO sp. z o.o., 00-457 Warszawa, ul. Jezierskiego 7/23, KRS: 0000125353, NIP: 5222369607, REGON: 013028600.
KLIENT – osoba fizyczna z pełną lub ograniczoną zdolnością do czynności prawnych (za zgodą przedstawiciela), osoba prawna lub jednostka organizacyjna ze zdolnością prawną.
KONSUMENT – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub mającą charakter niezawodowy zgodnie z definicją ustawową.
KONTO – wymagający rejestracji zbiór danych teleinformatycznych umożliwiający m.in. złożenie Zamówienia i podgląd statusu.
FORMULARZ REJESTRACJI – formularz w Sklepie umożliwiający utworzenie Konta.
FORMULARZ ZAMÓWIENIA – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia (Koszyk, dostawa, płatność, informacje wymagane prawem).
KOSZYK – element Sklepu prezentujący wybrane Towary i dane Zamówienia.
TOWARY / TOWAR – rzeczy prezentowane przez Sprzedawcę w Sklepie, na które Klient może złożyć Zamówienie.
SKLEP – serwis internetowy Sprzedawcy pod adresem https://soahub.pl, system zawierania umów na odległość.
TRWAŁY NOŚNIK – narzędzie do przekazywania informacji, które można odtworzyć w niezmienionej postaci (np. e‑mail, papier, USB, CD/DVD).
ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta co do zakupu wskazanych Towarów, zmierzające do zawarcia Umowy.
UMOWA – umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Postanowienia ogólne

Warunkiem złożenia Zamówienia jest potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem i Polityką Prywatności oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych (soahub.pl).
Wymagania techniczne: urządzenie z Internetem, aktywna skrzynka e‑mail, włączone cookies, możliwość odczytu e‑maili.
Przed złożeniem Zamówienia Konsument otrzyma czytelne informacje o cenie, kosztach dostawy, metodach płatności, terminie dostawy i prawie odstąpienia.
Przeglądanie asortymentu jest możliwe bez rejestracji. Zakup jako zalogowany lub jako Gość. Utworzenie Konta jest bezpłatne i daje dostęp do historii zamówień.
Zakaz działań zakłócających działanie Sklepu oraz dostarczania treści bezprawnych.
Ceny podawane są w PLN i zawierają VAT; nie obejmują kosztów wysyłki i innych opłat.
Sprzedawca może zmieniać informacje o Towarach (dodawać/wycofywać), prowadzić promocje i wyprzedaże; nie wpływa to na Zamówienia złożone przed wejściem zmian.
Promocje i obniżki zgodnie z Dyrektywą Omnibus: przy cenie obniżonej prezentowana jest najniższa cena z 30 dni; koszty muszą być jasno przedstawione przed finalizacją.
Zmiany informacji nie dotyczą jednostkowej ceny dzieła artystycznego w trakcie obecności w ofercie, chyba że promocja spełnia ww. warunki.
W chwili utworzenia Konta zawierana jest umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
W chwili złożenia Zamówienia zawierana jest umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną do czasu realizacji Zamówienia lub upływu terminu odstąpienia.
Informacje o Towarach i cenach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
Sprzedawca nie odpowiada za przerwy spowodowane siłą wyższą, działaniami osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury Klienta.
Przeglądanie asortymentu nie wymaga Konta. Utworzenie Konta jest bezpłatne.

§ 3. Realizacja Zamówienia

Składanie Zamówień:
- przez stronę https://soahub.pl (formularz elektroniczny),
- telefonicznie (wt.–sob. 11:00–19:00),
- e‑mailem: info@soahub.pl.
Złożenie Zamówienia stanowi oświadczenie woli związania się Umową zakupu wskazanych Towarów.
Klient podaje prawidłowe dane niezbędne do dostawy (imię, nazwisko, adres, e‑mail, telefon; adres dostawy).
Warunki skutecznego Zamówienia: akceptacja Regulaminu, wybór Towarów, podanie danych, zgoda na przetwarzanie danych, wybór płatności.
Złożenie skutecznego Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
Zakup możliwy z pominięciem rejestracji lub po rejestracji (login = e‑mail, hasło). Klient zachowuje poufność danych logowania.
Proces zakupowy: dodanie do Koszyka → „Złóż zamówienie” → dane → dostawa → płatność; możliwa edycja/usuń pozycję.
Umowa sprzedaży zawarta z chwilą przesłania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia (np. e‑mail). Potwierdzenie na trwałym nośniku zawiera wymagane informacje.
Realizacja Zamówienia następuje po wpłacie całości ceny; przeniesienie własności po zapłacie całej ceny.

§ 4. Ceny i formy płatności

Ceny w PLN (możliwość podglądu EUR/USD), brutto; koszty dostawy i opłaty dodatkowe podawane osobno i akceptowane przed złożeniem Zamówienia.
Promocje po uzgodnieniu z artystą – z prezentacją najniższej ceny z 30 dni.
Formy płatności:
- przelew: Santander Bank Polska S.A 05 1090 2851 0000 0001 4796 2172,
- karta/szybki przelew Przelewy24.
Klient pokrywa cenę końcową, koszt dostawy oraz ewentualne opłaty manipulacyjne związane z metodą płatności.
Wszystkie koszty prezentowane są jednoznacznie przed finalizacją; płatność uznaje się za dokonaną po wpływie środków lub zaksięgowaniu w systemie.

§ 5. Czas wysyłki i dostawa

Realizacja na terenie Polski i zagranicę; czas i sposób dostawy ustalane indywidualnie.
Odbiór osobisty: Galeria Skowrońscy Art (SoA Gallery), ul. Grzybowska 30 lok. U5, Warszawa – w terminie ustalonym ze Sprzedawcą.
Sprzedawca zapewnia podstawowe opakowanie do odbioru osobistego. Na życzenie – pomoc w kontakcie z firmą kurierską (na koszt Klienta). Ryzyko uszkodzenia/utraty przechodzi na Klienta z chwilą wydania przewoźnikowi.
Czas realizacji – ustalany indywidualnie po zakupie.
Przy płatności innej niż przy odbiorze terminy biegną od momentu zapłaty (zgodnie z § 4 ust. 5).

§ 6. Odstąpienie od Umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin biegnie od objęcia Towaru w posiadanie (lub ostatniego z wielu Towarów).
Oświadczenie należy wysłać e‑mailem lub listownie przed upływem 14 dni.
Zwrot Towaru samodzielnie lub z odbiorem zorganizowanym na koszt Klienta (chyba że Sprzedawca postanowi inaczej).
Zwrot płatności (w tym koszt dostawy standardowej) nastąpi nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia; możliwe wstrzymanie do czasu otrzymania Towaru lub dowodu odesłania.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikłe z korzystania ponad konieczny zakres.
Wyłączenia prawa odstąpienia – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. towary spersonalizowane, dzieła na zamówienie).

§ 7. Reklamacje

Reklamacje rozpatrywane na podstawie prawa polskiego.
Konsument może złożyć reklamację z tytułu niezgodności Towaru z umową w terminie 2 lat od wydania Towaru.
Reklamacje: pisemnie na adres Sprzedawcy (ul. Grzybowska 30/U5, 00‑863 Warszawa) lub przez formularz na https://soahub.pl; opis wady, zdjęcia (jeśli możliwe), dowód zakupu.
Sprzedawca ustosunkuje się w 14 dni; brak odpowiedzi oznacza uwzględnienie reklamacji.
Różnice w wyglądzie wynikające z ustawień monitora nie stanowią podstawy reklamacji.
Klient udostępnia Towar do naprawy/wymiany; koszty przesyłki pokrywa Sprzedawca, chyba że wada jest nieistotna i Klient wybrał inny sposób naprawy.
Opisy i zdjęcia nie prezentują pełnego stanu Towarów; zalecane oględziny osobiste przed zakupem; brak odpowiedzialności za stan ramy; rekomendacja pracowni oprawy dla nieoprawionych.

§ 8. Dane osobowe

Administratorem danych jest EURO sp. z o.o., 00‑457 Warszawa, ul. Jezierskiego 7/23, KRS: 0000125353, NIP: 5222369607, REGON: 013028600.
Przetwarzanie zgodnie z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Cele i podstawy: realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b), rachunkowość (lit. c), dochodzenie roszczeń (lit. f), marketing bezpośredni (lit. a), obsługa konta (lit. b), odpowiedzi na zapytania (lit. f).
Zakres danych: imię i nazwisko, adres, e‑mail, telefon, NIP (przy zakupie na firmę).
Podanie danych dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy, założenia Konta i odpowiedzi na zapytania.
Odbiorcy: dostawcy IT/hostingu, firmy kurierskie/pocztowe, biuro rachunkowe, operatorzy płatności, kancelarie prawne (gdy konieczne).
Okresy przechowywania: dane umowne – czas trwania i przedawnienie (do 6 lat); podatkowe – 5 lat; na zgodzie – do cofnięcia; konto – do usunięcia.
Prawa Klienta: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, cofnięcie zgody; skarga do Prezesa UODO.
Polityka cookies i informacje o przetwarzaniu w Polityce Prywatności i Cookies.

§ 9. Postanowienia końcowe

Zdjęcia, opisy i materiały na stronie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub uprawnionych; korzystanie wymaga zgody.
Przekazanie danych logowania osobom trzecim umożliwia im dostęp do konta i danych oraz składanie zamówień.
Zmiana Regulaminu następuje z 7‑dniowym wyprzedzeniem od publikacji na https://soahub.pl; Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych warunkach.
Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych Zamówienia następuje e‑mailem; przez Internet dostępne dla posiadaczy Konta.
Akceptacja Regulaminu obejmuje zgodę na przekazanie informacji z art. 12 ustawy o prawach konsumenta w formie elektronicznej.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 16 października 2025 r.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy KC i inne wskazane akty prawne.