Terms and conditions of use

Conditions de la Boutique en ligne SoAHub

1. Boutique exploitée par EURO sp. z o.o., Varsovie. Conditions disponibles en ligne sur soahub.pl et par écrit : Galerie Skowrońscy Art (SoA Gallery), ul. Grzybowska 30/U5, Varsovie. Contact : info@soahub.pl ; +48 518 268 947 (mar.–sam. 11h–19h) ; formulaire sur le site.
2. Tout Client doit lire les présentes Conditions ; l’acceptation est requise avant toute Commande.

§ 1. Définitions

1. CONDITIONS – présentes conditions de la Boutique en ligne régissant l’utilisation, les contrats de vente, les droits/obligations, les réclamations et la rétractation.
2. VENDEUR / GALERIE – boutique en ligne https://soahub.pl exploitée par EURO sp. z o.o., ul. Jezierskiego 7/23, 00‑457 Varsovie, KRS : 0000125353, NIP : 5222369607, REGON : 013028600.
3. CLIENT – personne physique (capacité pleine/limitée), personne morale ou entité dotée de la capacité juridique par la loi.
4. CONSOMMATEUR – personne physique agissant hors de son activité professionnelle ou, si liée, sans caractère professionnel au sens du droit polonais.
5. COMPTE – ensemble de données enregistré permettant de passer Commande et de suivre son état.
6. FORMULAIRE D’INSCRIPTION – formulaire permettant de créer un Compte.
7. FORMULAIRE DE COMMANDE – formulaire interactif (Panier, livraison, paiement, informations précontractuelles obligatoires).
8. PANIER – élément logiciel présentant les Produits sélectionnés et les données de Commande.
9. PRODUITS – biens présentés par le Vendeur dans la Boutique.
10. BOUTIQUE – site du Vendeur https://soahub.pl permettant les contrats à distance.
11. SUPPORT DURABLE – moyen de communication pouvant être reproduit à l’identique (e‑mail, papier, USB, CD/DVD).
12. COMMANDE – déclaration d’intention d’acheter des Produits menant à un Contrat.
13. CONTRAT – contrat de vente au sens du Code civil, conclu à distance via la Boutique.

§ 2. Dispositions générales

1. La Commande requiert la confirmation de lecture des Conditions et de la Politique de confidentialité et le consentement au traitement des données.
2. Exigences : appareil connecté, e‑mail actif, cookies activés, lecture des e‑mails possible.
3. Avant la Commande, le Consommateur est informé du prix, des frais de livraison, des méthodes de paiement, du délai de livraison et du droit de rétractation.
4. Consultation sans inscription possible. Achat en tant que Client connecté ou Invité. Création de Compte gratuite (historique des commandes).
5. Interdiction de perturber la Boutique ou de publier du contenu illicite.
6. Prix en PLN TTC ; frais d’expédition et autres frais exclus sauf mention contraire.
7. Le Vendeur peut modifier les informations, mener des promotions/soldes ; sans effet sur les Commandes antérieures.
8. Réductions conformes à la directive Omnibus : affichage du prix le plus bas des 30 derniers jours ; transparence des coûts avant paiement.
9. Les modifications n’affectent pas le prix individuel d’une œuvre tant qu’elle est listée, sauf promotion conforme.
10. À la création du Compte, un contrat de services électroniques est conclu.
11. À la Commande, un contrat de services électroniques est conclu jusqu’à la livraison ou la fin du délai de rétractation.
12. Les informations sur les Produits constituent une invitation à contracter (art. 71 C. civ.).
13. Absence de responsabilité pour les interruptions dues à la force majeure, à des tiers ou à l’incompatibilité de l’infrastructure du Client.
14. La consultation ne requiert pas de Compte. La création d’un Compte est gratuite.

§ 3. Traitement des Commandes

1. Commandes possibles :
   • via https://soahub.pl (formulaire),
   • par téléphone (mar.–sam. 11h–19h),
   • par e‑mail : info@soahub.pl.
2. La Commande constitue une déclaration d’être lié par un contrat d’achat des Produits indiqués.
3. Le Client fournit des données exactes pour la livraison (nom, adresse, e‑mail, téléphone ; adresse de livraison).
4. Conditions : acceptation des Conditions, sélection des Produits, fourniture des données, consentement au traitement, choix du paiement.
5. La Commande valable implique l’obligation de payer.
6. Achat avec/sans inscription. Les identifiants doivent rester confidentiels.
7. Parcours : ajout au Panier → « Passer la commande » → données → livraison → paiement ; modification/suppression possibles.
8. Le contrat de vente est conclu lorsque le Vendeur envoie l’acceptation de la Commande (e‑mail). Confirmation sur support durable comprenant les informations obligatoires.
9. Traitement après paiement intégral ; transfert de propriété après paiement complet.

§ 4. Prix et paiement

1. Prix en PLN (affichage EUR/USD possible), TTC ; frais de livraison et autres frais affichés séparément et acceptés avant commande.
2. Promotions possibles avec l’accord de l’artiste ; affichage du prix le plus bas des 30 derniers jours.
3. Moyens de paiement :
   • virement : Santander Bank Polska S.A 05 1090 2851 0000 0001 4796 2172,
   • carte/virement en ligne via Przelewy24.
4. Le Client paie le prix final, la livraison et les éventuels frais de traitement liés au mode de paiement.
5. Tous les coûts sont présentés clairement avant paiement ; le paiement est réputé effectué à la réception/enregistrement des fonds.

§ 5. Délais et livraison

1. Exécution en Pologne et à l’international ; modalités/délais définis individuellement.
2. Retrait sur place : Galerie Skowrońscy Art (SoA Gallery), ul. Grzybowska 30/U5, Varsovie – sur rendez‑vous.
3. Emballage de base pour retrait fourni. Aide au recours à un transporteur sur demande, aux frais du Client. Le risque est transféré au Client lors de la remise au transporteur.
4. Délai d’exécution – fixé individuellement après l’achat.
5. En cas de prépaiement, les délais courent à compter du paiement (cf. § 4(5)).

§ 6. Droit de rétractation

1. Le Consommateur peut se rétracter dans un délai de 14 jours sans motif.
2. Le délai court à compter de la prise de possession du Produit (ou du dernier Produit).
3. La déclaration de rétractation est envoyée par e‑mail ou courrier avant l’expiration du délai.
4. Retour par le Client ou enlèvement sur demande ; frais à la charge du Client sauf décision contraire du Vendeur.
5. Remboursement de tous les paiements (y compris livraison standard) au plus tard 14 jours après réception de la déclaration ; possible report jusqu’à réception du Produit ou preuve d’envoi.
6. Responsabilité du Client pour la diminution de valeur résultant d’une utilisation excessive.
7. Exceptions à la rétractation selon l’art. 38 de la loi polonaise (p. ex. biens personnalisés, œuvres originales sur commande).

§ 7. Réclamations

1. Réclamations traitées selon le droit polonais.
2. Le Consommateur peut invoquer la non‑conformité dans les 2 ans suivant la délivrance.
3. Soumission : par écrit à ul. Grzybowska 30/U5, 00‑863 Varsovie, ou via le formulaire sur https://soahub.pl ; description du défaut, photos si possible, preuve d’achat.
4. Réponse du Vendeur sous 14 jours ; absence de réponse vaut acceptation.
5. Différences d’affichage dues aux réglages d’écran ne constituent pas un motif de réclamation.
6. Le Client met le Produit à disposition pour réparation/remplacement ; frais d’expédition pris en charge par le Vendeur sauf défaut mineur et choix d’un autre mode par le Client.
7. Descriptions/photos non exhaustives ; inspection sur place recommandée ; pas de responsabilité pour l’état du cadre ; atelier d’encadrement recommandé si nécessaire.

§ 8. Données personnelles

1. Responsable de traitement : EURO sp. z o.o., ul. Jezierskiego 7/23, 00‑457 Varsovie, KRS : 0000125353, NIP : 5222369607, REGON : 013028600.
2. Traitement conforme au RGPD, à la loi polonaise sur la protection des données et à la loi sur les services électroniques.
3. Finalités/bases : traitement des commandes (art. 6§1 b), comptabilité (c), revendications (f), marketing direct (a), gestion de compte (b), réponses aux demandes (f).
4. Données : nom, adresse, e‑mail, téléphone, numéro de TVA (achat professionnel).
5. Fourniture facultative mais nécessaire pour le contrat, le Compte ou les réponses.
6. Destinataires : prestataires IT/hébergement, transporteurs/poste, cabinet comptable, opérateurs de paiement, cabinets d’avocats (si nécessaire).
7. Conservation : données contractuelles – durée + prescription (jusqu’à 6 ans) ; fiscales – 5 ans ; consentement – jusqu’au retrait ; Compte – jusqu’à suppression.
8. Droits : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement ; plainte auprès de l’UODO.
9. Politique de cookies et informations supplémentaires dans la Politique de confidentialité et la Politique cookies.

§ 9. Dispositions finales

1. Photos, descriptions et autres matériels constituent la propriété intellectuelle du Vendeur ou des ayants droit ; utilisation soumise à autorisation.
2. Le partage des identifiants permet à des tiers d’accéder au Compte et de passer commande.
3. Les modifications prennent effet au plus tôt 7 jours après publication sur https://soahub.pl ; les Commandes antérieures restent régies par les anciennes conditions.
4. Les données de Commande sont conservées/communiquées par e‑mail ; accès en ligne réservé aux Clients disposant d’un Compte.
5. L’acceptation des Conditions inclut l’accord pour recevoir les informations prévues à l’art. 12 de la loi sur les droits des consommateurs par voie électronique.
6. Entrée en vigueur : 16 octobre 2025.
7. Les matières non réglées sont soumises au Code civil et aux autres textes cités.